Politica de Confidențialitate

Mellow garden

(Ultima actualizare: 18.02.2025)

Mellow Garden, operat de SC Time Catcher SRL, respectă confidențialitatea utilizatorilor și protejează datele personale conform legislației în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679.

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

SC Time Catcher SRL, cu sediul social în Bucuresti, Soseaua Vergului 11, CUI 40923650, este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului mellowgarden.ro.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
📩 Email: hello@mellowgarden.ro
📞 Telefon: 0730 176 168

2. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării datelor

Colectăm și prelucrăm datele personale ale utilizatorilor pentru următoarele scopuri:

Furnizarea de informații și oferte personalizate – pentru a răspunde cererilor de ofertă și pentru a trimite detalii despre serviciile noastre.
Emiterea facturilor și contractelor – în scopuri fiscale și administrative.
Comunicarea în timpul și după închirierea spațiului – pentru a asigura o colaborare eficientă.
Transmiterea newsletterului lunar (dacă utilizatorul și-a dat consimțământul explicit).

Temeiurile legale ale prelucrării sunt:

Executarea unui contract sau demersurile precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR);
Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c din GDPR);
Consimțământul utilizatorului pentru primirea newsletterului (art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR).

3. Categoriile de date cu caracter personal colectate

Pentru a furniza serviciile noastre, colectăm următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume
Adresă de domiciliu
Adresă de e-mail
Număr de telefon

Datele sunt colectate în mod direct prin formularele de contact și corespondența cu utilizatorii.

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele colectate sunt utilizate exclusiv de către SC Time Catcher SRL și nu sunt vândute sau transferate către terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii contractați pentru activități specifice, cum ar fi:

Mailchimp.com – pentru gestionarea și trimiterea newsletterului lunar.
Site-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu oferit de Google LLC, pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pe platformă. Google Analytics colectează date despre vizitatori prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, ajutându-ne să înțelegem cum este utilizat site-ul și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Autorități fiscale sau de reglementare, atunci când legea impune acest lucru.

5. Transferul datelor către țări terțe

Pentru trimiterea newsletterului, utilizăm platforma Mailchimp, care își desfășoară activitatea în Statele Unite ale Americii. Transferul datelor către Mailchimp este realizat în conformitate cu măsurile de protecție adecvate, bazate pe Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt stocate pe termen nelimitat, în funcție de scopul pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care utilizatorul solicită ștergerea acestora sau există obligații legale care impun o perioadă minimă de păstrare.

7. Drepturile utilizatorilor privind protecția datelor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind prelucrarea datelor personale:

Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare – Puteți solicita corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Puteți cere ștergerea datelor dvs. personale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele.
Dreptul la portabilitatea datelor – Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat și lizibil.
Dreptul de opoziție – Puteți contesta prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing sau alte interese legitime.
Dreptul de a retrage consimțământul – Dacă v-ați oferit acordul pentru primirea newsletterului, îl puteți retrage oricând.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la hello@mellowgarden.ro.

8. Utilizarea proceselor automatizate pentru marketing și remarketing

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a oferi conținut relevant, utilizăm procese decizionale automatizate, inclusiv profilare, în scopuri de marketing și remarketing. Aceste procese ne permit să analizăm comportamentul utilizatorilor pe site, preferințele și interacțiunile anterioare pentru a personaliza ofertele, mesajele promoționale și campaniile publicitare.

De asemenea, putem utiliza aceste date pentru a afișa reclame targetate prin platforme externe, precum Google Ads sau rețele sociale, asigurându-ne că utilizatorii primesc informații relevante despre serviciile noastre. Aceste activități nu produc efecte juridice asupra utilizatorilor, însă pot influența experiența online prin afișarea conținutului personalizat.

Dacă nu doriți să faceți parte din astfel de procese de marketing automatizat, aveți posibilitatea de a dezactiva modulele cookie de urmărire sau de a ne contacta pentru a solicita restricționarea prelucrării datelor în acest scop.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este necesar, vă vom informa prin e-mail.

Dacă ai întrebări despre această politică, ne poți contacta la hello@mellowgarden.ro sau la telefon 0730 176 168.